譲渡のメールを送信したメールアドレスで、受取人がまだ利用登録を行っていないので、譲渡が完了していません。
受取人が、「AXS Tickets」アプリのダウンロードとメールを受信したメールアドレスで利用登録を行うことで、譲渡が完了します。

※受取人が別のメールアドレスで利用登録をした場合、チケットの受け取りは行えていません。

受取人でのチケット受け取りの操作手順は、
「【モバイルIDチケット】「《重要》【AXSジャパン】モバイルIDチケットの受け取りを完了してください」メールが届きました」をご確認ください。

■譲渡のメールを送信したメールアドレスに入力誤りがあった場合

譲渡の取消を行い、あらためて正しいメールアドレスに譲渡をしてください。
譲渡の取消は、「【モバイルIDチケット】譲渡の取消はできますか？」をご確認ください。