「譲渡中」や「保留」と表示されているチケットに限り、譲渡を取り消すことができます。

譲渡が完了したチケットは、その譲渡を取り消すことはできません。

■「AXS Tickets」アプリでの手順

①「チケット」メニューの「譲渡」タブから、譲渡を取り消したい申込み（イベント）を選択してください。

譲渡が完了していない場合、保留と送信した受取人のメールアドレスが記載されています。

②チケットの詳細画面が表示されますので、内容を確認の上、「譲渡の取り消し」 ボタンを押下します。

③取消の確認が表示されます。内容を確認の上、「はい、問題ありません」を押下してください。

④譲渡の取消が完了します。

取消が完了すると、受取人には件名「《重要》【AXSジャパン】モバイルIDチケットの譲渡がキャンセルされました」のメールが送信されます。

■マイページでの手順

①マイページの「マイチケット」から、譲渡を取り消したい申込みを選択します。

②譲渡を取り消したいチケットの、「譲渡中」の文字を押下してください。

③「譲渡済みチケットの詳細」画面が表示されますので、内容を確認の上、「譲渡を取り消す」 ボタンを押下します。

④確認画面が表示されます。内容を確認の上、「譲渡を取り消す」 を押下してください。

⑤譲渡の取消が完了します。

取消が完了すると、受取人には件名「《重要》【AXSジャパン】モバイルIDチケットの譲渡がキャンセルされました」のメールが送信されます。