天災、その他の不可抗力による公演中止の場合等は、主催者の決定に基づき所定の期間内に限り、払い戻しを行います。
公演中止等の払い戻し情報や手続きの詳細はホームページで告知します。

※チケット払い戻しに伴うお客様への返金額は、ご購入いただいたチケット代金、購入時に発生したシステム利用料となります。

お持ちのチケットが払い戻し対象の場合、お客様による払い戻し申請は不要です。
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払い戻しが行われます。
払い戻し完了後は、マイページの「申込履歴」から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

◇注意事項◇
・クレジットカード明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。

・払い戻し内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払い戻しが行われる場合があります。

・明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、チーム及びワイルドナイツ チケットサポートでは確認できないため、ご契約のクレジットカード会社へ直接ご確認をお願いします。

※払い戻し作業は、試合後7営業日までに完了する予定ですが、クレジットカード会社へキャンセルデータが速やかに到達しているとも限らず、試合後14日を過ぎてもクレジットカード会社側で確認できない場合もあります。
その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社へご確認ください。