お申し込みいただいたチケットによって、発券メールの配信タイミングは異なります。
メールが届かない場合は、マイページにログインいただき「マイチケット」で購入されたチケット・購入内容をご確認の上、埼玉パナソニックワイルドナイツ【チケット】お問い合わせフォームよりお問合せください。
※eチケット(PDF)の場合、お客様ご自身でマイページより再発行を行えます。

また、メール受信については以下の点をご確認ください。

■ドメイン指定受信、アドレス指定受信を設定している。

「axs.com」「axsjp.com」「wildknights.jp」からのメールが受信できるよう、受信設定をご確認ください。
※設定時に「@」は入力せず「axs.com」「axsjp.com」「wildknights.jp」のみ入力してください。

■迷惑メール設定をしている。(URL付メールの受信拒否など)

迷惑メール防止機能を利用している場合、メールが届かない可能性があります。
設定や解除方法については、ご利用の端末やメールサービスによって異なります。
ご利用端末の取扱説明書や、該当の窓口でご確認ください。

■メールソフトの受信トレイ以外のフォルダへ振り分けられている。

メールソフトに設定されたフィルタ(自動振り分け機能)により、別のフォルダに格納されている場合があります。
迷惑メールフォルダや、他のフォルダへ振り分けられていないかご確認ください。

■メールを受信するサーバーのトラブルによりメールが届かない。

ご利用のプロバイダ(インターネット接続業者)のカスタマーセンターにお問い合わせください。
※各種メールの再送信は行っておりません。